TRANSFORMASI PENGEMBANGAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA BERBASIS DIGITAL : STUDI KASUS APARATUR SIPIL NEGARA PADA BPSDM KEMENTERIAN DALAM NEGERI

Abstract

Transformasi digital telah menjadi tuntutan strategis dalam pengembangan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM), termasuk di sektor pemerintahan. Aparatur Sipil Negara (ASN), sebagai motor penggerak birokrasi modern, memerlukan pendekatan baru agar mampu beradaptasi dengan dinamika digital. Penelitian ini mengkaji proses transformasi pengembangan kompetensi berbasis digital pada ASN yang tergabung di BPSDM Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri). Melalui studi kasus, penelitian mengeksplorasi strategi, teknologi, serta dampak yang ditimbulkan terhadap peningkatan kompetensi, efektivitas pelatihan, serta kendala-kendala yang ditemui. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus tunggal. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan narasumber kunci (personel BPSDM dan peserta pelatihan), observasi program, serta analisis dokumen internal. Hasil menunjukkan bahwa transformasi digital menghadirkan peningkatan capaian pembelajaran, fleksibilitas pelatihan, dan efisiensi sumber daya. Namun, terdapat tantangan berupa kesiapan infrastruktur, adaptasi budaya organisasi, serta kemampuan digital peserta dan fasilitator. Temuan ini memberikan implikasi praktis untuk desain pelatihan digital pemerintah, yaitu perlunya strategi hybrid learning, peningkatan literasi digital sebelum pelatihan, dan dukungan berkelanjutan dari pemangku kepentingan. Studi ini juga menyoroti pentingnya evaluasi berkelanjutan dan penelitian lanjutan mengenai dampak jangka panjang terhadap kinerja ASN. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa transformasi digital dalam pengembangan kompetensi ASN di BPSDM Kemendagri berpotensi menjadi role model reformasi birokrasi di era digital.